Wat is het verschil tussen social media marketing Westland en gewoon posten?
Gewoon posten betekent dat er iets online komt, social media marketing betekent dat er een doel achter zit. Bij ons start het met een strategiegesprek over wat je wilt bereiken: klanten, personeel of naamsbekendheid. Op basis daarvan kiezen we welke video's we maken, op welke kanalen en met welke advertenties. Elke post moet iets laten voelen of iets leren, anders heeft hij weinig zin. Daarna meten we wat het oplevert en vergelijken we dat met de maanden ervoor. Wat werkt, doen we vaker, en wat niet werkt, passen we aan. Posten om te posten is volgens ons de meest gemaakte fout op social media. Bij social media marketing Westland zoals wij die doen, gaat kwaliteit altijd boven kwantiteit.
Is het advertentiebudget inbegrepen in de prijs?
Nee, het advertentiebudget betaal je zelf en staat los van onze maandprijs. In de maandprijs zit wel het advertentiebeheer: het opzetten, testen en optimaliseren van je campagnes in Meta. Ook de draaidagen en de volledige ontzorging zijn inbegrepen. Een samenwerking start vanaf 900 euro exclusief btw per maand. De precieze prijs hangt af van de complexiteit van de content, de reistijd en de frequentie. Ook de reiskosten nemen we meestal op in een vaste prijs in de offerte. Opstartkosten rekenen we niet, en je krijgt elke maand gewoon een factuur. Zo weet je vooraf precies wat naar ons gaat en wat naar je advertenties.
Hoe werkt A/B-testen bij jullie advertenties?
We maken van een advertentie meerdere versies. Die kunnen verschillen in de opening van de video, de tekst of het fragment dat we laten zien. In Meta laten we die versies tegen elkaar lopen. Na een tijdje zie je welke versie het best presteert. Die laten we doorlopen, en de zwakkere versies zetten we stop. Daarna gaan we verder met optimaliseren, want wat vandaag werkt, kan over een paar weken minder goed lopen. Omdat we de video's zelf filmen en monteren, maken we snel een nieuwe variant als dat nodig is. Zo gaat je advertentiebudget naar de versie die het meeste oplevert.
Welke cijfers zie ik in de maandelijkse rapportage?
Je krijgt elke maand een overzicht van je views, je groei en je volgers. Wil je dat, dan nemen we ook de leads mee die via social media zijn binnengekomen. We vergelijken de cijfers met de maanden ervoor en laten de groeipercentages zien. Zo zie je in één oogopslag of het de goede kant op gaat. De rapportage bespreken we in het evaluatiegesprek, meestal maandelijks. Sommige klanten willen vaker overleg, anderen minder vaak. Niet iedereen kijkt naar dezelfde cijfers, want de een wil snel groeien en de ander let meer op hoe het bedrijf overkomt. Daarom stemmen we de rapportage af op wat jij met social media marketing Westland wilt bereiken.
Kan social media marketing Westland helpen om personeel te vinden?
Ja, meer personeel is een van de doelen waar we social media marketing voor inzetten. We maken daarvoor vacature- en werkvideo's die laten zien hoe het is om bij jouw bedrijf te werken. Zo ziet een sollicitant met wie hij gaat werken en hoe de sfeer is. Zulke video's krijgen veel aandacht en de vacatures worden meestal gevuld. We pakken daarbij het hele plaatje op, van het idee en de opnames tot het plaatsen en adverteren. In een regio als het Westland, waar bedrijven elkaar kennen, zegt zo'n video ook veel over je bedrijf als werkgever. Een vacature met video valt nu eenmaal meer op dan een tekst alleen. Het doel bespreken we vooraf in het strategiegesprek, zodat de content er precies op aansluit.
Waarom zetten jullie video voorop en niet foto's?
Omdat we bij onze eigen klanten zien dat de meeste leads uit video komen, zeker bij advertenties. Veel bedrijven doen het andersom: ze willen vooral een mooie foto en laten video liggen. Een foto is snel gemaakt, maar bewegend beeld houdt mensen langer vast. In een video kun je laten zien hoe je werkt, wie er bij je werken en wat het eindresultaat is. Dat maakt video geschikt om iets te laten voelen of iets te leren. Foto's gebruiken we wel, als ondersteuning en als afwisseling tussen de video's door. Op een draaidag maken we altijd een combinatie van beide. Gemiddeld plaatsen we vier video's per maand, aangevuld met één of twee fotoposts.
Waarom raden jullie minimaal drie maanden aan?
Groei op social media is geen lijn die in een paar weken omhoog schiet. De eerste maand gaat voor een deel op aan de strategie, de eerste draaidag en het opzetten van de advertenties. Daarna heb je een paar maanden nodig om cijfers goed met elkaar te kunnen vergelijken. Pas dan zie je of de groei stabiel is of een toevallige uitschieter. Ook het optimaliseren van advertenties vraagt tijd, omdat je eerst moet zien welke versie het best presteert. Toch zit je nergens aan vast, want we werken zonder contract en je kunt maandelijks opzeggen. Een begonnen maand maken we wel af. Drie maanden is dus een advies, geen verplichting.
Nemen jullie ook mijn website of andere marketing over?
Nee, dat doen we bewust niet. We zijn geen marketingbureau en bouwen geen websites. Onze focus ligt op social media marketing en bedrijfsfilms, met video als kern. Binnen social media doen we wel het hele plaatje, van strategie en content tot advertentiebeheer en rapportage. Wil je een langere film over je bedrijf, dan kunnen we een bedrijfsfilm of brandmovie voor je maken. Die kun je op je website zetten en in korte versies op social media gebruiken. Door ons te beperken tot foto en video, kunnen we daar echt goed in zijn. Voor je website of andere onderdelen van je marketing werk je dus met een andere partij samen.